Suporte técnico
Ao contrario de que muitos tem dito eu entrei em contato com o suporte da Konami pois o game não fica salvo na conta google e eu desinstalei o jogo quando instalei novamente estava em uma nova conta então entrei em contato com a Konami esclareci o ocorrido e apresentei todas as informações que haviam pedido depois de umas 2 semanas eu recuperei minha antiga conta com todas as compras que eu havia feito level dos personagens e estagio do game tudo perfeito como estava, foi um pouco demorado e burocrático mais fui bem atendido, me explicaram tudo perfeitamente e também avisaram que o processo só pode ser feito uma vez devido ao trabalho, então se você perdeu sua conta ou ainda tem a ID antiga você tem chance de recuperar sua conta.
O primeiro a fazer é estar com a id anotada, se você não tem basta pegar outro aparelho instalar o game entrar nele e buscar pelo seu nick junto a ele você vai encontrar seu antigo ID ( se instalar o game e logar em nova conta no celular que você jogava o yu gi oh tem o risco de apagar os dados da antiga conta )
A segunda coisa a fazer é clicar na Engrenagem > Fale Conosco > Enviar solicitação de recuperação de dados do jogar ( ira abrir um formulário que deve ser prendido por completo com todas as informações)
Em seguida o suporte técnico entrara em contato com você vão ser vários e-mails varias perguntas tudo bem burocrático para garantir a veracidade da posse da conta.
Bom eu respondi tudo certinho com o máximo de detalhes que consegui ate mesmo com numeração das compras que fiz ( todos os números são enviados para seu email da google play como recibo ) e depois de um tempo tudo estava recuperado.
Então não desista tenha paciência explique tudo busque o máximo de informações e torça para que de certo!
Boa sorte.
